עודכן בתאריך 18.12.2025

 

מדיניות פרטיות

  1. מבוא
    • מדיניות זו הינה מדיניות הפרטיות של אתר https://chichlavin.com, אשר בבעלות תעשיות תמרוקים – שיק 1989 בע”מ ח.פ. 511383648 (להלן: “החברה“). החברה עושה שימוש במידע הנמסר לה על ידך באמצעות האתר (כהגדרתו להלן) ו/או באמצעות הטלפון או בכל דרך אחרת (להלן: “המדיניות“).
    • מדיניות הפרטיות חלה על כל צפייה ו/או שימוש באתר שכתובתו https://chichlavin.com ו/או בכל אמצעי תקשורת אחר עם החברה בקשר עם האתר (להלן: “האתר“).
    • המסמך מפרט את המידע הנאסף על־ידי החברה ואת אופן השימוש בו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, לרבות תיקון 13, התשפ”ב–2022 (להלן: “החוק“).
    • מובהר כי מדיניות הפרטיות הינה חלק מתנאי השימוש של האתר (הקש כאן: תנאי שימוש) (להלן: “תנאי השימוש“) ולכן יש לקרוא אותם יחד.
    • בעצם השימוש באתר, במוצרים המוצעים בו, הנך מביע את הסכמתך כי החברה תעשה שימוש במידע אודותיך כמפורט במדיניות הפרטיות.
    • החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. בכל מקרה בו יבוצעו שינויים במדיניות הפרטיות, מועד עדכון מדיניות הפרטיות יופיע בראש עמוד זה, ולכן יש לבחון את מדיניות הפרטיות לפני כל שימוש באתר. למעט אם נאמר אחרת, כל שינוי במדיניות הפרטיות יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתרים במסגרת מדיניות הפרטיות. הכול כדי להבטיח עמידה בהוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, כפי תיקונו בחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס’ 13), התשפ”ד-2024 וכפי שיתוקן מעת לעת(“החוק“), לרבות כלל התקנות שהותקנו מכוחו;
    • ככל שאינך מסכים לאיזה מתנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, נא הפסק את שימושך באתר באופן מידי. ככל שתמשיך לעשות שימוש באתר יהווה הדבר הסכמתך המפורשת לתנאי השימוש ומדיניות זו.
    • האמור במדיניות הפרטיות כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בה מיועד לנשים וגברים כאחד. כן, כל האמור במדיניות הפרטיות בלשון יחיד, אם רבים במשמע, ולהפך.
  2. הגדרות
    • בנוסף למונחים המוגדרים במפורש במקומות אחרים בנספח זה, יישאו המונחים הבאים את המשמעות המפורטת בצד כל אחד מהם:
      • “אירוע אבטח“,”נוהל אבטחה” – כהגדרת מונחים אלה בתקנות;
      • מידע אישי“, “עיבוד” – כהגדרתם בחוק;
      • “נושאי המידע” ו/או “המשתמש”: אנשים אשר המידע האישי מתייחס אליהם, כהגדרתם בחוק.
      • קבלן משנה”נותן שירותים חיצוני לחברה המעניק לה שירות שכרוך בעיבוד של מידע מורשה. ככל שמדברים על עיבוד מידע, החברה תעבד מידע אישי רק על בסיס אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הקבועים בחוק:
    • כאשר העיבוד נחוץ לשם אספקת המוצרים שנרכשו על ידך;
    • כאשר על החברה חלה חובה לעבד את המידע לפי דין (כגון שמירת מסמכים לצורכי דיווח לרשויות המס);
    • כאשר נתת את הסכמתך המפורשת לעיבוד (כגון לצורך קבלת דיוור שיווקי ישיר או פרופיילינג שיווקי);
    • כאשר העיבוד נחוץ לתפעול תקין ובטוח של האתר, לשיפור השירותים, למניעת הונאות, לניהול הליכים משפטיים או לשמירה על זכויות משפטיות.
  1. איסוף מידע אישי ומטרות השימוש בו
    • במסגרת השימוש באתר הדורש מסירת מידע אישי תתבקש לספק מספר נתונים אישיים כדוגמת: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ועוד. נתונים אלה יועברו ויישמרו במאגר המידע של החברה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (“החוק“).

יודגש, כי מסירת הנתונים הנ”ל על ידך אינה מחויבת על פי חוק, אולם ללא מסירת הנתונים המוגדרים באתר כ”חובה”, לא תוכל לפתוח חשבון נושא מידע באתר או לרכוש מהמוצרים המפורסמים בו.

  1. קבלת החלטות אוטומטיות
    • החברה עשויה לעשות שימוש בכלים אוטומטיים לניתוח המידע האישי שלך, לרבות יצירת פרופיל שיווקי, התאמת תוכן והצעות אישיות, זיהוי דפוסי שימוש ורכישה, ושיפור חוויית המשתמש.
    • החברה אינה מבצעת החלטות בעלות השפעה משפטית או מהותית עליך המתבססות באופן בלעדי על עיבוד אוטומטי של מידע אישי, אלא אם כן:
  1. תקופת שמירת מידע
    • החברה תשמור את המידע האישי רק למשך הזמן הנדרש להשגת המטרות שלשמן נאסף או דרישות הדין, לאחר מכן יימחק המידע או ייעשה בו אנונימיזציה, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור אותו.
    • מובהר כי נתוני רכישה ותשלומים יישמרו למשך 7 שנים, בהתאם להוראות מס הכנסה ודיני מיסים אחרים.
    • פרטי הרשמה וחשבון משתמש יישמרו עד למחיקת החשבון על ידי נושא המידע או סגירתו על ידי החברה.
    • מידע לצורכי שיווק והעדפות יישמר למשך תקופה סבירה בהתאם למטרות השיווק, או עד שנושא המידע מבקש להסירו.
  2. סודיות, אבטחת מידע והצפנה
    • החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע האישי שברשותה, ולוודא כי כל העוסק מטעמה, יתחייבו בכתב לשמירה על סודיות המידע והעדר שימוש בו, אלא במסגרת מילוי תפקידם ולמטרה שלשמה נמסר המידע. מסירת מידע באתר ו/או איסופו בזמן הגלישה והשימוש באתר הינם הליכים מאובטחים באמצעות פרוטוקול TLS (Transport Layer Security) ו/או SSL הנהוגים בתחום הסחר המקוון, אשר מאפשר הצפנה של מידע המועבר ברשת האינטרנט באופן שאינו מאפשר קריאה ו/או זיהוי המידע בעת העברתו.
    • החברה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים למידע שברשותה, ולפי כל דין. לצורך כך, החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים למניעת אבדן מידע אישי, פגיעה בשלמותו, גישה אליו ללא הרשאה או שינויו שלא כדין וכן סטנדרטים הנהוגים בתעשיית האינטרנט, ובכלל זה הצפנה והגנות אחרות, ביניהן: הגבלת גישה ישירה של צדדי ג’ אל מאגר המידע, ניהול הרשאות גישה למערכות המידע של החברה והגבלתן, ניהול סיסמאות, הפעלת אמצעים לזיהוי ואימות זיהוי משתמשי האתר, התקנת חומות אש, הצפנת מידע אישי המועבר על רשתות תקשורת, תיעוד גישות למאגר המידע ואירועי אבטחה המעלים חשש לפגיעה בשלמות המידע או לשימוש בו ללא הרשאה, גיבוי תקופתי של המידע, אימוץ נהלים ומנגנונים להבטחת שיחזור המידע האישי וכן ביצוע ביקורות תקופתיות לעמידה במדיניות זו. כמו כן, החברה נוקטת באמצעי זהירות כנגד הונאות באינטרנט, עצם היותה יעד לניסיונות הונאה על ידי גורמים שונים בישראל והעולם. בהתאם לכך, ממליצה החברה למשתמשי האתר לגלוש באינטרנט באמצעות דפדפן בטוח, לוודא כי אמצעי התקשורת הקיימים במפעילה עדכניים, ולעדכנם לפי הצורך, וכן לוודא שמירה על סיסמאות גישה לאזור האישי ואי מסירתן לאחר, ככל שישנם באתר.
    • עם זאת, עליך לדעת כי הגלישה באינטרנט, חשופה לסיכונים רבים, כגון: גניבת אמצעי זיהוי (PHISHING), חשיפת מידע שאינו מוצפן, הידבקות בווירוסים וציתות לתקשורת המחשב.
    • שימוש במחשב ללא תוכנת אנטי-וירוס פעילה ומעודכנת או ללא מערכת הפעלה מעודכנת חושף אותך להדבקות בווירוסים ו/או בתוכנות רוגלה (SPYWARE) העלולות להקליט את פעולותיך במחשב או לשבש את פעילותך בו. האחריות לכך שווירוסים לא יחדרו למחשב ממנו מתבצעת פעילותך באתרים מוטלת עליך בלבד, על ידי התקנת כלי אנטי-וירוס ועדכונו השוטף.
    • הזהר מהודעות דוא”ל או מסרונים (SMS וכיוצ”ב) מזויפים – הודעות דוא”ל או מסרונים מזויפים הינם הודעות הנשלחות כביכול מטעמנו אשר מבקשות ממקבל ההודעה להיכנס לאתר ו/או לאתר אחר באמצעות קישור הניתן בתוך ההודעה, ולמסור או לעדכן את נתוניו האישיים תוך פירוט הסיבות בגינן נדרש העדכון: סיבות ביטחון, שדרוג מערכות וכדומה. הקישור בהודעה יכול להיות חיקוי מדויק של האתר הרשמי של החברה ממנו כביכול נשלח המכתב. בדרך זו מנסים שלא כדין להשיג את נתונים אישיים של הנמען לצורך גישה לחשבונותיהם.
    • ככלל אנו לא שולחים בהודעות דוא”ל ו/או מסרונים בקשות לקבלת פרטי ההתקשרות שלך כגון שם משתמש וסיסמה, ככל שנדרש לשימוש באתר. לכן, במידה והינך מחזיק בסיסמה לשימוש אישי באתר, דע לך כי הסיסמה הינה סודית ומיועדת לך בלבד, אין להעבירה לאף גורם במפעילה או גורם זר אחר. כל בקשה לקבלת הסיסמה שלך הינה מזויפת יש להתעלם ממנה ולעדכן אותנו מיד.
    • במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור העלול לחשוף את נושאי המידע לסיכון ממשי, החברה תדווח על כך לרשות להגנת הפרטיות, וכן תודיע למשתמש על פרטי האירוע, בהקדם האפשרי ובהתאם להוראות החוק.
  3. מידע מצטבר ובלתי אישי

החברה רשאית לעשות שימוש במידע מצטבר ובלתי אישי (אנונימי לחלוטין) לכל מטרה עסקית, סטטיסטית או שיווקית. מידע זה אינו מאפשר זיהוי של נושא מידע כלשהו, ואינו ייקשר בשום שלב למידע אישי מזהה. החברה עשויה לשלב מידע בלתי-אישי שהיא אספה עם מידע בלתי אישי נוסף שנאסף ממקורות אחרים. כמו כן, החברה רשאית לחלוק מידע מצטבר עם צדדי ג’, לרבות יועצים, מפרסמים ומשקיעים, למטרת ביצוע ניתוח עסקי כללי. למשל, החברה רשאית לדווח למפרסמים שלה אודות מספר המבקרים באתר והמאפיינים או המוצרים הפופולאריים ביותר. מידע כאמור אינו כולל כל מידע אישי וניתן יהא לעשות בו שימוש על מנת לפתח תוכן ושירות שיסייעו למשתמש ועל מנת להתאים תוכן ופרסום.

  1. דבר פרסומת
    • בעת שימוש במערכות האתר ו/או רכישת המוצרים באתר, הנך נותן את הסכמתך לכך, שהחברה או מי מטעמה ייצרו עמך קשר, לרבות באמצעות הודעה אלקטרונית, הודעת מסר קצר או כל אמצעי או דרך אחרים, ויישלחו דברי פרסומת שמטרתם לעודד רכישת מוצר או שירות או לעודד הוצאת כספים בדרך אחרת, וכן כל הודעת דבר פרסומת אחרת.
    • בכל עת, תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מלקבל דבר פרסומת כאמור על ידי לחיצה על לחצן “הסרה” שבגוף ההודעה שתישלח אליך או על ידי יצירת קשר עם החברה כמפורט במדיניות זו שלהלן. ביטול ההסכמה יהיה מיידי (ולכל היותר עד 72 שעות).
    • יובהר כי הודעות תפעוליות או משפטיות הנדרשות לצורך מתן השירות (כגון חשבוניות, עדכון סטטוס הזמנה או שינויים בתנאים) אינן מהוות “דבר פרסומת”.
  2. Cookies
    • כאמור בתנאי נושא המידע, החברה משתמשת ב”עוגיות” (להלן: “Cookies“) המשמשות בין היתר לאימות פרטים, התאמה להעדפות נושא המידע ואיסוף מידע סטטיסטי. מובהר כי לא מתבקש אישור ממך בטרם שימוש כאמור.
    • דע לך כי קבצי “Cookie” הינם קבצים הנמצאים בדיסק הקשיח במחשב האישי שלך המאפשרים לאסוף מידע על העדפותיך ברשת האינטרנט והרגלי השימוש שלך, כגון אתרי אינטרנט מועדפים, תחומי עניין וכדומה. החברה עשויה לעשות שימוש בקבצי “Cookie” אשר יאפשר לה להתאים את האתר, התוכן והשירותים המוצעים בהם להעדפות נושא המידעים ולשפר את חווית הגלישה באתר.
    • ככל שאינך מעוניין, כי ייאסף מידע אצל החברה באמצעות השימוש בקבצי “Cookie”, אתה יכול לשנות את ההגדרות בדפדפן בו אתה עושה שימוש, למחוק קבצי “Cookie” קיימים, למנוע את היווצרותם של קבצי “Cookie” או ליצור אופציה לפיה עם גילוי כל קובץ “Cookie” תינתן לך האפשרות להסכים או לסרב ליצירתו של קובץ כאמור. בחירתך שלא לקבל קבצי “Cookie” ו/או לבטל קבלת קבצי “Cookie”, תפחית מיכולתך ליהנות או לחילופין תגרע מכל התכונות האינטראקטיביות ו/או מכלל השירותים שבאתר.
    • מובהר כי קבצים החיוניים לפעילות האתר “Essential Cookies” יישמרו במחשבך ללא צורך בקבלת הסכמה.
    • לגבי Cookies שאינם חיוניים (כגון לצרכי פרסום או ניתוח שיווקי), תתבקש להסכים מראש באמצעות הודעת הסכמה “Cookie Banner” המופיעה באתר.
    • באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך בכל עת ולמחוק Cookies קיימים.
  3. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים (Links) לאתרים שונים ברשת האינטרנט (להלן: “הקישורים“), שאינם מופעלים על ידי החברה (להלן: “האתרים השונים“) ואשר מונהגת בהם מדיניות פרטיות שונה.

 

  1. ויתור
    • החברה לא נושאת באחריות לנזקים שייגרמו או עשויים להיגרם לך כנושא מידע האתר או לצדדי ג’ כתוצאה מהשימוש באתר ו/או המידע שנמסר ונאסף אגב שימוש זה ו/או מחוסר היכולת להשתמש בהם ו/או לנזקים שייגרמו מאירועים מעבר לשליטתה הישירה.
    • לחברה אין את היכולת להבטיח שלא תהיינה שגיאות בביצועים באבטחת פרטיות המידע האישי אודותיך. כמו כן, לא תישא החברה באחריות לכל מקרה או נזק, ישיר או עקיף, בקשר עם שימוש ו/או מסירת המידע אישי הכולל בין היתר, חשיפת פרטים אישיים בשל טעויות, גישה לא מורשית של צדדי ג’ וכל גורם אחר שאינו בשליטתן הסבירה. השימוש באתר הינו באחריותך בלבד ואתה מסכים כי לא תהיה לך כל דרישה ו/או תביעה ו/או טענה כלפי החבר ו/או מי מטעמן בקשר עם השימוש באתר.
  2. זכויותיך בקשר עם המידע
    • זכות עיון ותיקון המידע כל אדם רשאי לעיין במידע אישי אודותיו (כהגדרת המונח בסעיף 7 לחוק) המוחזק בידי החברה. בכדי לעיין במידע, על נושא המידע לפנות לחברה או באמצעות פנייה מקוונת באתר. ככל שיתברר כי המידע אינו נכון, שלם או מדויק, נושא המידע יהיה רשאי לבקש תיקונו או מחיקתו, והחברה תפעל בהתאם לבקשת נושא המידע, ובלבד שלא קיימת עילה שבדין לדחייתה. החברה תשיב לפנייתו כאמור של משתמש בתוך 30 (שלושים) יום מקבלתה.
    • האמור אינו חל על מידע שהינו חסוי על פי דין, אלא אם החיסיון הנו לטובת המבקש.
    • הנך זכאי לעיין, בעצמך או על ידי אדם אחר שהוסמך על ידך בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליך המוחזק במאגר של החברה. ככל שעיינת במידע עליך ומצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע.
    • הנך רשאי , בעצמך או על ידי אדם אחר שהוסמך על ידך בכתב או על ידי אפוטרופוס, לבקש מהחברה למחוק את המידע האישי שנאסף אודותיך (“הזכות להישכח“), וזאת במקרים הקבועים בחוק, למעט מידע שהחברה חייבת לשמור על פי דין או לצורך ניהול הליכים משפטיים.
    • הנך רשאי, בעצמך או על ידי אדם אחר שהוסמך על ידך בכתב או על ידי אפוטרופוס, לבקש מהחברה להגביל את פעולות העיבוד המתבצעות במידע האישי שלך, כך שהחברה תשמור את המידע אך לא תעשה בו שימוש פעיל, אלא במקרים בהם הדבר נדרש לשם קיום חובה חוקית או ניהול הליכים משפטיים.
    • הנך רשאי, בעצמך או על ידי אדם אחר שהוסמך על ידך בכתב או על ידי אפוטרופוס, לקבל מהחברה את המידע האישי שנאסף אודותיך בפורמט מובנה, מקובל וקריא במכונה, וכן להעבירו לגוף אחר על פי בקשתך, בכפוף למגבלות החוק והטכנולוגיה.
    • הנך רשאי, בעצמך או על ידי אדם אחר שהוסמך על ידך בכתב או על ידי אפוטרופוס, להתנגד בכל עת לעיבוד המידע האישי שלך, כולו או חלקו, לכל מטרה שהיא. במקרה כזה, החברה תפסיק את העיבוד, אלא אם קיימת לה חובה חוקית או אינטרס לגיטימי מובהק להמשיך בעיבוד המידע, כפי שמותר על פי דין.
    • בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו וכן בקשות לתיקון מידע והסרת מידע, ניתן ליצור עמנו קשר בהתאם למפורט להלן.
    • הנך מסכים לכך כי החברה תהיה רשאית למנוע ממך לעשות שימוש באתר במקרה.

 

  1. כללי
    • על מדיניות פרטיות זו יחול הדין הישראלי והוא יפורש לפיו. לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו תהא סמכות השיפוט בכל עניין הנובע ממדיניות פרטיות זו.
    • השימוש והגלישה באתר מהווים הסכמה לכל האמור במסמך זה.
    • במידה וייקבע על-ידי בית משפט מוסמך כי הוראה כלשהי מהוראות מדיניות הפרטיות היא בלתי חוקית ו/או בלתי תקפה ו/או בלתי ניתנת לאכיפה, כולה או חלקה, אזי וככל שיקבע כך על ידי בית המשפט המוסמך, אותה הוראה בלבד או (לפי העניין) חלק ממנה בלבד יהיו בטלים, ולא יהא בכך כדי להשפיע על יתר הוראות מדיניות הפרטיות אשר תשארנה בתוקף ותחייב אותך.
    • החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך או למי מטעמך, אם מידע כלשהו לגביך יאבד, או יגיע לידי גורם עוין ו/או יעשה בו שימוש כלשהו שלא בהרשאה.
    • החברה עשויה ויכולה לשנות (בדרך של שינוי, מחיקה, הסרה, הורדה, הוספה, לרבות הוספת תנאים) (להלן: “שינוי“) של מדיניות הפרטיות באתר, מעת לעת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
    • השימוש באתר ו/או במערכות יהיו כפוף למדיניות הפרטיות החדשה לאחר השינוי ולפיכך עליך לקרוא את מדיניות הפרטיות בכל פעם שהנך עושה שימוש באתר.

 

עודכן בתאריך 18.12.2025

 

Enter your search & hit enter